冲突之后

                                  龙苑中学 吴  蔚

办公室里，当小S同学在我面前痛哭流涕的时候，谁能想到他就是那个二十分钟之前冲着体育老师咆哮“你根本没资格管我”的男孩呢？这是怎么一回事呢？

我们把事情回放一下。二十分钟前，教体育的丁老师气冲冲地把小S同学带到我面前，一脸怒气地说，“吴老师，你班的小S不得了了，我让他好好排队，他非但不听，还对我怒吼，说我没资格管他。我下节还要上课，我把他交给你了”。

在办公室众多老师诧异的眼神中，我把同样是满脸怒气的小S拉到身边。望着办公桌上那堆高高的待批的作业本，心头有股怒火想要迸发出来。但几秒过后，理智告诉我，今天这件事情肯定另有隐情，否则平时一向温和乖巧的小S是不会变成脾气暴戾的另一个人的。我把小S同学带到办公室外面，语气中并未夹杂任何责怪地问到: “之前老师一直在想应该怎么批评你，但我现在不批评你。对丁老师发脾气，不服从老师的管教确实是你做错了，你说是吗？”小S看了看我，不好意思地点了点头。看出他的情绪已有所稳定，我接着说道：“老师知道你今天心里一定有事，是受了什么委屈吗？能告诉老师吗？”小S低下了头，两手不知所措地搅在一起，一言不发，眼睛却开始湿润起来。快要接近真相了，我侧过身，习惯性地用手搂起小S的肩，我觉得他的肩在轻微的抖动。“是不是家里有事？”接着就出现了文中开始的那一幕。当我从小S口中听到，早上因其父母吵架，妈妈负气离家出走的消息后，我开始安慰起这个小男孩来。

对于一个12岁的男孩子而言，那天早上的事情可能是他目前所经历过的最痛苦的一件事了。外部突发事件可以说是他在这起师生冲突事件的情绪变化的诱因。由于中学生心理活动状态的不稳定，认知结构的不完备，生理成熟与心理成熟的不同步，对社会和家庭的高度依赖等，使得他们比成年人有更多的焦虑，会遭遇到更多的挫折，因而更容易产生心理障碍。若暂时性的心理障碍得不到及时排除，便会产生不良反应，所以中学生对事物非常敏感，易狂喜、狂怒；容易受外部事件的影响，易极度悲伤和恐惧，情绪来得急，去得快，于是、遇事好激动。作为班主任了解和分析中学生时期的情绪特点，是非常必要的。上述事件中的小S同学就属于这类情况。

另外，中学生由于年龄较小，自我行为能力控制较弱，容易犯错。学生犯错误大致有两种，一种是无意的，一种是有意的。对于无意的错误和明知故犯我们要区别对待。在以上事件中，小S同学可以说并不是要有意和老师发生冲突，在我们日常的教育中碰到的大多也是无意的错误。学生是人，而且是未成年人，在成长的过程中难免犯错，这就有待我们老师去宽容他们，善待他们，给他们以改正的机会。

在我的一番劝说后，小S主动提出要向体育老师承认错误。在我和丁老师取得沟通后，小S真诚地来到体育室，向丁老师道歉。他诚恳的态度也得到了丁老师的谅解，事情有了圆满的结局。我收藏了小S同学的秘密，同时他也许诺我将在学校里很好地控制情绪，不再和老师、同学发生过冲突。由此当我们教师发现学生和老师冲突后，首先，教师要了解学生，需要我们班主任去细心发现其中的缘由，只有这样，我们班主任才能把工作做对路，做好、做实。如果这起事件发生后，班主任老师不问缘由地一味批评学生，不但不易解决事情，可能还会导致学生的情绪对立。其次，在学生和老师冲突发生后，也需要班主任选择正确的处理方式。在平时，我们经常会看到这样的场景：某个学生因犯了错误被某位老师带到办公室教育。有些老师会选择当着办公室所有老师的面，不留情面地狠狠批评，有时甚至整个办公室都“群起而攻之”。虽然这样有时是能达到震慑学生的目的，使学生暂时不再犯错。但是从长期的角度来讲，这样的教育却是隔靴搔痒。作为班主任不了解他的学生，将很难使学生信服，对以后工作的开展也会带来不便。在很多情况下，孩子们也有自尊心，也有隐私，他们需要我们在寻求事件的起因时去好好地保护他们的那些虽错但又不想被人所知的小“秘密”。

当问题发生后，我们教师应该多从学生的角度，去思考问题、去解决问题。教育的目的是帮助学生改正错误，而不是一味地训斥学生，用一个老师教育的错误去掩饰学生行为的一个错误。善待学生的错误，我们会做得更好，有朝一日，当我们成功地走进了学生心灵的深处，问题就会真正地圆满解决。