11月26日早上七时许,龙苑中学校门外一片嘈杂声。有一个初三家长因与孩子发生矛盾而对老师心生怨气,一早来找班主任,粗言秽语不绝于耳。班主任是位年轻女教师,心里满是委屈。学校门口值勤的青保王老师和护导胡老师立即上前与家长交涉,稳定他的情绪。门卫则坚决不放该家长入校,并且派人及时通报校领导。校领导闻讯赶来后,答应家长等他情绪稳定后,约在中午再商谈这件事。协助保校安的警察同志也好言相劝这位家长,终于化解这起纠纷。中午,校领导与家长再次商谈,达成了共识,家长也意识到自己鲁莽的行为所造成的恶劣影响,认识到了自己的错误。
在这起纠纷中,我校各岗位的教师履行职责,应对及时,信息上报渠道通畅,处理事情果断有效,在民警同志的帮助下,将影响降低到最小的范围,是我校维稳工作的成功案例。