解析心理咨询 ( 2 )

某天，在办公室里，一个学生问我：“蒋老师，你这儿究竟有没有人来咨询哟?”语气里的怀疑态度仿佛在说我这儿是一个常人不敢轻易涉足的领地。平常坐在办公室里，我偶尔也能听到门外路过的学生相互取笑：“你有心理问题，快去咨询!”答曰：“你才有问题，你去！”随之是一阵阵的笑声。

与此形成鲜明对比的是：在平常，尤其是召开家长会前后，总有一些家长打电话来或到咨询室来咨询或替孩子咨询，他们在劝说孩子咨询无效后便亲自上阵，希望能为孩子克服心理困扰做点什么。

总是掌握最时尚信息的学生们对心理咨询的接纳态度还不如家长，这其中可能有同伴施加压力的因素，但笔者认为更主要的仍是现在的青少年没有正确认识什么是心理咨询?哪些人适合做心理咨询?心理咨询是否就是通过聊天来解决问题?心理老师是不是就是心理医生？

下面，我就对这些问题进行解释：

一、心理咨询就是聊天或做思想工作吗?

很多人难以消除对心理咨询的疑惑，在很大程度上是因为：不少人认为心理咨询就是聊天，就是平常所说的做思想工作，而聊天和做思想工作就能解决困扰或困惑吗?

实际上，心理咨询在形式上看来是通过“聊天”的相互交流方式进行的，但它和一般意义上的聊天和做思想工作又有很大的差异。

心理咨询的效果主要由谈话的目的、指向性、谈话的内容以及咨询者与来访者的关系几方面决定的。一般意义上的聊天，交流的双方都可以根据自己的需要和兴趣随意交流，往往缺乏目的性和指向性，而心理咨询这种“聊天”，之所以能够解除很多人的困惑，助人发展，是因为：心理咨询中的“聊天”有很强的目的性，那就是帮助来访者调动自己的力量克服当前的困扰，从而更好地发展；它还有较强的指向性，那就是指向于来访者当前需要解决的问题以及与该问题相关的信息。

在生活中，来访者常常因为自己所遇问题距离太近，感情卷入太深，很难做出客观判断。即便考虑很久，往往因为很难跳出自己的情绪基调和思维定势的圈子，一时难以解脱，所谓“当局者迷”。与朋友和家人商量，因他们与当事人的关系密切，同样难以客观断事。

而咨询师却是一个关心咨询者，并可以站在不偏不倚的位置听其叙说的对象。咨询师的作用就像是“回音壁”，让咨询者在叙述自己的遭遇时，同时也听到自己是如何评价和判断的，咨询者便会察觉一些误解或不现实、不理智的地方，他那被过强的感情波动一度压制的理智就会渐渐恢复。通过咨询师一步步的提问、引导，帮助咨询者深入反省自己，重新认识问题，并从单纯的情绪反应上升到现实思考的水平。这一动态的过程有着很高的专业内涵，完全不同于普通的聊天。

心理咨询与老师对学生做思想工作也有一定差异。在做思想工作的过程中，通常师生之间是一种教育与被教育的关系，交流的内容主要由老师来定，由老师将学生引导至一定的方向。而在心理咨询过程中，咨询的问题和侧重点是由来访者提出的，咨询者与来访者之间是一种引导与被引导，或治疗与被治疗的关系，双方共同参与整个咨询过程。

在心理咨询中，咨询者的参与动机越强烈，对咨询师的解释思考得越深入，咨询的效果就越明显。咨询师会深入了解咨询者目前遇到的问题，并将其放在一个人整个成长的历史中，评价当前的问题与个人的人格、经历的关系。综合各种情况来设计治疗方案，而后与咨询者一起讨论，共同排除曾经阻挡咨询者的障碍。咨询师以咨询者自身的健康动机为工作起点，充分发挥它们的作用，使咨询者对自己有一个重新的认识，咨询者的自信心和应对能力提高了，再重新审视过去的事件，就会有不同的认识。咨询者会惊奇地发现自己其实是很不错的，潜在的解决问题的能力就能发挥出来，事情自会有所变化，这种结果正是咨询者所期待的。咨询的过程是积极，富有支持性的，咨询者会在这个过程中重新发现自己，认识自己，解决困扰自己的问题。

二、心理老师就是心理医生吗？

心理老师与心理医生在遵循的原则、运用的方法、技术及其理论基础上有很多相同或相似的地方。但严格地讲，心理老师与心理医生是有很大差异的，这种差异主要体现在：

1、面对的对象不同。心理医生所面对的大多是有严重心理问题或障碍的人，甚至是一些精神病患者；心理老师所面对的对象基本上都是正常群体（包括老师、学生、家长），主要解决他们生活中的烦恼及一些轻度或中度的心理困扰。所以在心理咨询中前来咨询的人通常被称为来访者或咨客。

2、目标和任务不同。心理医生的主要目标和任务是消除患者的症状，期望患者实现人格的重塑。而心理老师的主要目的和任务是鼓励来访者认识到内心的冲突和自己的情绪反应，找到形成现状的原因，检查自己对人、对己的方式，找到更有效的解决问题的方法，从而促来访者更好地成长，更高效和高质量地生活和工作，促进来访者的自我实现。

此外，心理老师与心理医生在实施帮助的过程中，在时间限制、要求上也有着许多不同。

总的来说，心理咨询是一个能带着人全心感受，促进心理成长的活动，它适用于任何一个人并可以使人受益终生，任何人都可以有理由和权利迈进心理咨询室。